Chính Sách
Bảo Mật n1888

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, n1888 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây từ người chơi tại Việt Nam:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu)
• Ngày, tháng, năm sinh và giới tính
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Số điện thoại di động đang sử dụng
• Địa chỉ email đăng ký tài khoản
• Ảnh chụp hoặc bản scan giấy tờ tùy thân (cho mục đích xác minh KYC)

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để giao dịch
• Lịch sử nạp tiền và rút tiền trên nền tảng
• Thông tin thẻ Visa/Mastercard (chỉ lưu 4 chữ số cuối và loại thẻ, không lưu số thẻ đầy đủ)

Thông tin hoạt động:

• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia và kết quả
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi
• Cài đặt tài khoản và tùy chọn cá nhân
• Tương tác với bộ phận hỗ trợ khách hàng

Dữ liệu kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
• Dữ liệu cookie và phiên truy cập
• Nhật ký truy cập (access logs) cho mục đích bảo mật

n1888 sử dụng thông tin cá nhân của người chơi cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã được thông báo:

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, n1888 xử lý thông tin của người chơi dựa trên các căn cứ pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo thỏa thuận dịch vụ giữa n1888 và người chơi, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Đồng ý của người dùng: Đối với một số hoạt động xử lý không bắt buộc (như gửi email tiếp thị, sử dụng cookie phân tích), n1888 chỉ tiến hành sau khi có sự đồng ý rõ ràng của người chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng, chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: n1888 xử lý một số dữ liệu vì lợi ích hợp pháp như phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — với điều kiện không xâm phạm quyền và lợi ích của người chơi.

n1888 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp trò chơi casino trực tuyến có thể nhận mã số người chơi ẩn danh (không bao gồm thông tin nhận dạng đầy đủ) để hiển thị kết quả trò chơi.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phát hiện gian lận và phân tích hành vi sử dụng nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh.
• Cơ quan pháp luật: n1888 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp hoặc lệnh của tòa án.

Tất cả đối tác bên thứ ba nhận dữ liệu từ n1888 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích đã được ủy quyền.

n1888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành nền tảng, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và tùy chọn cá nhân của bạn để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất. Chỉ được kích hoạt khi có sự đồng ý.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản người chơi.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt hoặc bảng tùy chọn cookie trên nền tảng. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của dịch vụ.

n1888 triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ thông tin:

• Mã hóa đầu cuối: Tất cả dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu bằng thuật toán băm một chiều.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người chơi, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

n1888 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về phòng, chống rửa tiền.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố nếu cần.
• Dữ liệu tiếp thị (khi có đồng ý): Lưu trữ đến khi người chơi rút lại sự đồng ý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được n1888 lưu trữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu n1888 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong thời gian giải quyết khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền phản đối: Phản đối một số hoạt động xử lý dữ liệu, đặc biệt là xử lý cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đây bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của người chơi có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: tại Singapore hoặc các trung tâm dữ liệu khu vực Đông Nam Á). Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, n1888 đảm bảo:

• Quốc gia tiếp nhận hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Có ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu với các điều khoản bảo vệ tiêu chuẩn.
• Dữ liệu chỉ được chuyển trong phạm vi tối thiểu cần thiết cho mục đích đã định.

Dịch vụ của n1888 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em và người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

Khi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi , n1888 sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ tài khoản và ngừng mọi hoạt động xử lý dữ liệu liên quan.
• Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người dùng đó khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày.

n1888 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người chơi có tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày áp dụng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách n1888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (tiêu đề: "Khiếu nại bảo mật dữ liệu")
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng, phản hồi trung bình dưới 2 phút
• Thời gian xử lý: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách xử lý của n1888, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.