Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa Công ty vận hành n1888 ("n1888", "chúng tôi") và cá nhân sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ n1888.cam ("người chơi", "bạn"). Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Dịch vụ" — toàn bộ sản phẩm cá cược, casino, thể thao, trò chơi số và các tính năng khác được cung cấp trên nền tảng n1888.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân do người chơi đăng ký để truy cập và sử dụng dịch vụ của n1888.
• "Số dư" — tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi, tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
• "Tiền thưởng" — các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả, hoặc ưu đãi đặc biệt được n1888 cấp theo chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" — yêu cầu đặt cược tổng cộng một số tiền nhất định trước khi tiền thưởng có thể được rút ra.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của n1888, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. n1888 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Chưa từng bị n1888 đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản.
• Không phải là nhân viên, đại lý, nhà cung cấp dịch vụ hoặc người có quan hệ thân thuộc trực tiếp với nhân viên của n1888.

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng n1888. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến hủy toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, người chơi có nghĩa vụ:

• Cung cấp họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ và chính xác.
• Sử dụng thông tin đúng với giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (CCCD/CMND/hộ chiếu).
• Cập nhật ngay khi có thay đổi thông tin cá nhân liên quan.

n1888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Người chơi cần nộp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số chức năng.

n1888 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng và thẻ Visa/Mastercard. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/phương thức thanh toán mang tên chính mình.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
• n1888 không thu phí giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi xác minh thành công.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất (trong trường hợp áp dụng).
• n1888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền vượt 10.000.000 VNĐ.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra dưới bất kỳ hình thức nào.

n1888 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả tiền cược, thưởng nạp lại và các ưu đãi sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Người chơi phải đăng ký tham gia chương trình trước khi đủ điều kiện nhận thưởng (trừ khi được ghi rõ là tự động).
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình) trước khi rút.
• Mỗi người chơi chỉ được hưởng mỗi chương trình một lần duy nhất trừ khi có quy định khác.
• n1888 có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi — bao gồm việc sử dụng nhiều tài khoản hoặc đặt cược đối nghịch — có thể dẫn đến hủy thưởng và đóng tài khoản.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng n1888:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Trường hợp phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lợi dụng các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới.
• Chia sẻ, cho thuê hoặc bán tài khoản cho người khác.
• Sử dụng thông tin thanh toán của người khác để thực hiện giao dịch trên nền tảng.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính hoặc giải quyết khiếu nại.

Quyền và nghĩa vụ của n1888:

• Cung cấp dịch vụ cá cược ổn định, minh bạch và công bằng cho tất cả người chơi.
• Bảo mật thông tin cá nhân và tài chính của người chơi theo Chính sách Bảo mật hiện hành.
• Xử lý nhanh chóng các yêu cầu nạp/rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng trong điều khoản hoặc dịch vụ.
• Từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp.

Quyền và nghĩa vụ của người chơi:

• Có quyền sử dụng đầy đủ các dịch vụ n1888 trong phạm vi điều khoản cho phép.
• Có quyền yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết khiếu nại theo quy trình chính thức.
• Có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Có trách nhiệm tuân thủ toàn bộ các quy định trong tài liệu điều khoản này và các chính sách liên quan.

n1888 cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật hiện hành:

• n1888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• n1888 không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát như sự cố đường truyền internet, cúp điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Trách nhiệm tổng thể của n1888 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

n1888 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi lành mạnh và hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát hành vi cá cược của mình. Nền tảng cung cấp các công cụ tự bảo vệ bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm ngưng tài khoản từ 7 ngày đến 5 năm.
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ của n1888 hoặc tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

n1888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tài khoản không hoạt động quá 24 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cá cược, người chơi thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ n1888 qua Live Chat hoặc email [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc.
• Bước 2: n1888 tiếp nhận và xác nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ, tiến hành điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu người chơi không đồng ý với quyết định, có thể yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn trong vòng 14 ngày.

Quyết định cuối cùng của n1888 về các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và giao dịch là quyết định có hiệu lực ràng buộc, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống n1888.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

• Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài li ệu này bị tòa án tuyên vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Việc n1888 không thực thi bất kỳ quyền nào theo điều khoản này trong một thời điểm cụ thể không được hiểu là từ bỏ quyền đó vĩnh viễn.
• Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa n1888 và người chơi, thay thế mọi thỏa thuận hoặc trao đổi trước đó liên quan đến cùng nội dung.
• n1888 có quyền chuyển nhượng các quyền và nghĩa vụ theo điều khoản này cho bên thứ ba mà không cần sự đồng ý của người chơi, với điều kiện thông báo trước ít nhất 30 ngày.